... meget, og statistikker viser vigtigheden af en startside. På denne side beslutter brugeren, om de er interesserede eller ej, og hvis din side virker troværdig og ser seriøs og professionel ud, er der større sandsynlighed for, at din besøgende begynder at chatte. Et råd om chats er, at chatten skal være venlig i den forstand, at den ikke beder om e-mail, brugernavn eller noget som helst andet end deres kommunikation. Jeg har set chats, der beder om disse oplysninger, og brugeren ser dem med mistro, så en sådan chat letter samtalen hurtigere, og derfor er den mere anbefalelsesværdig.