Gulvslibningseksperter besøger hjem og arbejdspladser for at vurdere gulvets tilstand, og derfra diskuterer de, hvilken slags reparation eller renovering en kunde ønsker. De vil derefter bruge deres ekspertise til at opnå kundens mål ved at reparere eksisterende gulve, skaffe genvundne gulvbrædder hvor det er nødvendigt, og generelt udføre et fantastisk stykke arbejde.