KUNDESERVICE OG SUPPORT - Indgående og udgående opkald
“Vær Altid Der, Vær Altid Til Hjælp”
SERVICEKUNDEN OG KUNDESERVICE
Vi har alle hørt eller sagt følgende sætning: „deres produkt er godt, men hvad de mangler, er service“. Udover at løse problemer, som skal være enkelt, hurtigt og effektivt, handler det om at tilbyde en unik oplevelse til dine kunder, når de kontakter dig. Ubinaweb udvikler sine tjenester med en ekstremt krævende tilgang til kundeservice. For det er ikke længere nok at have tilfredse kunder; hvis du virkelig vil have din virksomhed til at skille sig ud, skal du skabe dedikerede og entusiastiske fans:
- Personlig kontakt,
- Effektiv håndtering fra første kontakt,
- Ultra kvalitetsbehandling,
- Validering af tilfredshed.
DEFINITION AF UBINAWEB'S TJENESTER
- Outsourcing af callcenter, kundesupport og kundeservice.
- Underleverandør af callcentre, kundesupport, kundeservice og telemarketing.